
Verhuizen is al een werk op zich. En dan moet je ook nog zorgen dat je internet en tv in je nieuwe woning meteen werken. Logisch dus dat veel mensen zich afvragen: wat moet je bij een Telenet verhuis eigenlijk meenemen?
Bij Computer Checkpoint zetten we het graag even helder voor jou. Zo sta je niet op je nieuwe adres met de verkeerde toestellen in je handen.
De grootste valkuil: je modem meenemen
Dit is het punt waar het het vaakst misloopt: de modem (of 360° Fiberbox) uit je oude woning neem je niet mee.
Het is de bedoeling om deze terug te bezorgen aan Telenet. Stop de modem in een stevige doos met de stroomkabel en lever die binnen volgens de retourprocedure of in een lokale Telenet-winkel. Enkel in het geval van een oude modem van het type CH6643E moet je deze niet terugbezorgen – deze modem mag rechtstreeks naar het containerpark.
Wat krijg je dan op je nieuwe adres?
Op je nieuwe adres komt er een andere modem. Hoe je die krijgt, hangt af van de installatie:
- Ga je zelf installeren? Dan stuurt Telenet de modem op, of je haalt hem op in een Telenet-winkel.
- Laat je installeren door een technieker? Dan brengt die de juiste toestellen mee.
Handig om te weten: je wifi-naam en wachtwoord worden automatisch overgezet. In de meeste gevallen verbinden je toestellen dus vanzelf opnieuw in je nieuwe woning.
Netwerkverdeler: laten hangen waar hij hangt
De netwerkverdeler (of aansluitdoos) blijft achter op je oude adres. Die hangt meestal in de berging of garage en zit vast op de muur. Niet meenemen en zeker niet losmaken, want de volgende bewoner heeft die nodig.
TV-box wel mee, anders ben je tv kwijt
Je Telenet TV-box (of Digicorder) neem je wel mee naar je nieuwe woning. Neem ook de losse kabels mee die erbij horen, want zonder die kabels kan je niet aansluiten op je nieuwe adres.
En die andere toestellen?
Gebruik je extra apparatuur om je wifi of netwerk beter te maken? Dan verhuis je deze apparatuur gewoon mee.
Denk aan wifi-pods, een powerline-adapter of een access point. Dat zijn toestellen die bij jouw installatie en abonnement horen, dus die gaan mee naar je nieuwe woning.
Telenet verhuis checklist: welke Telenet-toestellen mee verhuizen?
Meenemen naar je nieuwe adres:
- Telenet TV-box (of Digicorder) + losse kabels
- slimme wifi-pods
- powerline-adapter
- access point
- modem battery pack
Achterlaten op je oude adres:
- netwerkverdeler / aansluitdoos
Terugbezorgen aan Telenet:
- modem of 360° Fiberbox (behalve type CH6643E)
Hulp nodig bij je Telenet verhuis?
Twijfel je wat je precies in huis hebt staan, of wil je zeker zijn dat je alles correct kan installeren op je nieuwe adres? Contacteer ons of kom langs in één van onze winkels voor persoonlijk advies. We helpen je graag verder, zodat je in je nieuwe woning snel weer kan genieten van jouw Telenet-diensten.

Advies ontvangen? Contacteer een winkel in jouw buurt.
Sinds de oprichting van Computer Checkpoint zo’n 33 jaar geleden, zijn er al heel wat filialen bijgekomen. Momenteel heeft Computer Checkpoint 7 winkels verspreid over Oost-Vlaanderen en Antwerpen. Zo is er altijd wel een Computer Checkpoint in jouw buurt. Kies je gewenste winkel en bekijk voor welke diensten je daar terecht kan. Maak je keuze uit IT, Telecom, Energie of Robotica






