Je kunt van de feestpromo gebruikmaken als je in Vlaanderen of Brussel woont en je adres binnen een aansluitbare Telenet-regio valt. Daarnaast moet je tussen 3 november 2025 en 11 januari 2026 een abonnement kiezen dat binnen de voorwaarden valt.

Concreet geldt de actie voor:

• Nieuwe klanten die:
• een Telenet-internetabonnement afsluiten (Easy Internet, All Internet, Giga Internet, al dan niet met TV), of
• ONE of ONEup nemen (internet + mobiel).
• Bestaande klanten die:
• al Telenet TV en/of mobiel hebben en daar internet aan toevoegen;
• al internet hebben en mobiel toevoegen én tegelijk overstappen naar ONE of ONEup;
• al internet en mobiel hebben en een extra simkaart nemen bij hun overstap naar ONE of ONEup;
• ONE hebben en upgraden naar ONEup met minstens evenveel simkaarten;
• binnen hun bestaande ONE- of ONEup-formule een extra simkaart bestellen;
• een nieuw of extra internetproduct nemen (Easy Internet, All Internet of Giga Internet, met of zonder TV).

Voor ondernemers gelden er andere voorwaarden. Niet zeker of je in aanmerking komt? Kom langs of contacteer één van onze winkels voor meer informatie.

Kom je niet in aanmerking voor de feestpromo maar ben je wel Telenet-klant? Dan zijn er nog steeds de vaste Klantenprijzen en Telenet Black Friday deals.

Je mag je abonnement op elk moment aanpassen of stopzetten. Doe je dat binnen de eerste twaalf maanden en voldoe je daardoor niet langer aan de voorwaarden, dan betaal je een deel van de verkregen toestelkorting terug.

Het openstaande bedrag wordt lineair afgebouwd over 12 maanden.
Een voorbeeld: kreeg je de feestpromo omdat je een extra mobiel abonnement nam en zeg je dat abonnement opnieuw op binnen het jaar? Dan wordt het nog niet “afbetaalde” deel van je toestelkorting aangerekend.

Vanaf één dag na de installatie en activering van je diensten (voor nieuwe klanten) of één dag na je bestelling (voor bestaande klanten) ontvang je een e-mail met jouw persoonlijke webshoplink.

Via die link kies en bestel je jouw toptoestel. Rond je de betaling af, dan ontvang je meteen een bevestigingsmail. Zodra de leverancier je toestel verzendt, krijg je een tweede e-mail met Track & Trace.

Belangrijk: je hebt twee maanden tijd om je bestelling te plaatsen. Daarna vervalt de link.

Als je liever een ander toestel wil dan de voorgestelde modellen, kan je kiezen voor een extra korting van € 125.  De korting wordt toegevoegd bovenop de bestaande Klantenprijs-voordelen.

Ook hiervoor ontvang je een e-mail met een persoonlijke link naar de webshop. De link blijft 2 maanden geldig.

Sommige feestpromomodellen zijn populair, en de actie loopt zolang de voorraad strekt. Is een toestel tijdelijk uitverkocht, dan staat dat duidelijk vermeld op de website en in de webshop.

Je kunt dan:

• kiezen voor een ander toptoestel binnen de feestpromo, of
• overschakelen naar de optie met € 125 extra toestelkorting.

De levering gebeurt door de externe logistieke partner van Telenet. Je ontvangt een Track & Trace-link zodra je bestelling onderweg is, samen met een unieke aflevercode die je aan de koerier moet geven.

Levertijden volgens toesteltype:

• Smartphones en iPad: bij bestelling op weekdagen voor 19.00 uur: levering binnen 2 werkdagen (indien op voorraad).
• Dreame D20 Ultra: levering binnen de week (indien op voorraad).
• TCL 55T8C QLED: levering op afspraak binnen 2 weken (indien op voorraad).

Tijdens de drukke eindejaarsperiode kan er vertraging ontstaan, maar je kunt je pakket altijd volgen via Track & Trace.

Is de verpakking al beschadigd bij levering? Weiger het pakket en teken niet af. Zie je pas bij het uitpakken schade? Je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen. Vul het online retourformulier in en gebruik het retourlabel dat je via e-mail ontvangt.

Per klant en per adres kan de feestpromo één keer benut worden.

Zeker. Dat is precies waar onze winkels het verschil maken. Onze medewerkers bekijken samen met jou je gebruik, je gezinssituatie en je abonnement, en helpen je kiezen welke promo het meeste voordeel én het meeste nut oplevert. Kom langs of contacteer één van onze winkels.