Een ogenblik geduld
- Vacatures
- Helpcenter
- Klachten?
- Openingsuren
-
Volg ons ook op
Als véél méér net genoeg is...
BASE abonnementen
Een abonnement dat zich aanpast aan jou, is voordeliger voor jou!
Jouw voordelen:
- Altijd onbeperkt* bellen van BASE naar BASE
- Altijd onbeperkt* sms'en
- Veel data of juist veel belminuten? Jouw BASE past zich automatisch aan
- Geen verspilling want je restjes data worden automatisch overgezet naar de eerstvolgende maand!
- Extra belminuten en data aan hetzelfde tarief als in je abonnement
- Beheer je abonnement via de My BASE app
- Abonnement op elk moment op te zeggen
Meest genomen abonnementen
Voordelen van Data Jump
- Verlies je data niet meer aan het einde van de maand maar profiteer van elke cent die je betaald hebt voor je data
- Overdracht van je gegevens gebeurt volledig automatisch. Zelf hoef je niets te doen.
- Je behoudt de controle over je dataverbruik.
BASE tarieven inclusiev Data Jump
€15/maand incl btw
- max. 4 GB data
- Data Jump inbegrepen
- Tot 300 min. bellen naar andere netwerken
- Onbeperkt* SMS'en
- Bestel nu
€20/maand incl btw
- max. 5 GB data
- Data Jump inbegrepen
- Onbeperkt* bellen naar andere netwerken
- Onbeperkt* SMS'en
- Bestel nu
€29/maand incl btw
- max. 16 GB data
- Data Jump inbegrepen
- Onbeperkt* bellen naar andere netwerken
€40/maand incl btw
Definitie van een 'normaal gebruik'
Om je optimale gebruiksvoorwaarden te kunnen garanderen, zijn onze onbeperkte aanbiedingen exclusief voorbehouden voor een normaal persoonlijk en privégebruik. Ze zijn exclusief voorbehouden voor gsm of smartphone, elk ander gebruik is verboden. Dit normaal gebruik laat je een zeer intensief gebruik toe. Slechts in geval van fraude (zoals commercieel gebruik van het contract, in het bijzonder voor call center of simbox doeleinden, en/of het ter beschikking stellen aan derden), oneerlijk gebruik of, meer algemeen, een gebruik dat niet in overeenstemming is met het gebruik dat mag worden verwacht van een klant die een contract voor mobiele telefonie afsluit (zoals in het bijzonder het gebruik van de gsm als babyfoon) wordt dit niet gerespecteerd.
Je gebruik zal bijvoorbeeld in volgende gevallen als frauduleus beschouwd worden:
- Je belt regelmatig meer dan 6 uur per dag en/of 30 uur per week;
- Je belt regelmatig meer dan 3 uur ononderbroken en/of met gesprekken die meteen na onderbreking hervat worden;
- Je verstuurt meer dan 350 sms'en per dag en/of 10.000 sms'en per maand.
- Per maand verbruik je regelmatig 10 (of meer) keer meer mobiele data dan het aantal mobiele data dat alle klanten met een onbeperkt aanbod gemiddeld verbruiken.
- Je mobiele data verbruik vormt een abnormale belasting voor het netwerk en/of kan de ervaring van de andere klanten negatief beïnvloeden.
In elk van deze gevallen behoudt Telenet Group zich het recht voor om het leveren van diensten te beperken of je contract op te schorten en/of te beëindigen.
Bijzondere voorwaarden
De BASE tarieven zijn inclusief btw. Ze zijn onderhevig aan de algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden van Telenet Group bvba. Ze zijn voorbehouden voor persoonlijk en privégebruik. Na de eerste minuut betaal je per seconde. Eventuele inbegrepen minuten van BASE naar BASE zijn enkel geldig voor gebruik binnen België. Andere eventuele inbegrepen minuten en sms'en zijn van toepassing voor gebruik binnen België (naar Belgische nummers) en de EU-zone (naar nummers binnen de EU-zone); eventuele inbegrepen mobiele data zijn van toepassing voor gebruik in België en de EU-zone. Bellen en sms'en naar speciale nummers, alsook het gebruik van diensten van derde partijen, is niet inbegrepen; het verbruik wordt steeds aangerekend bovenop je eventuele tegoed en/of bundels.
De mobiele telefonie abonnementen voor particulieren zijn van onbepaalde duur. Je kan je contract op elk moment stopzetten.
