Orientation

Loading Een ogenblik geduld
De pagina wordt geladen
Loading
 

 

 

 

 

 

 

 

 
X

Inschrijving

Ontvang onze acties in uw mailbox!
Personaliseer de acties nog meer door onderstaande gegevens aan te vullen.

Hoera!

Je bent met succes ingeschreven!

X

Offerte aanvragen

Heeft u een toestel dat niet in de prijslijst staat?
Vraag dan hier uw persoonlijke offerte aan.

Contact gegevens
Toestel gegevens

Met SmartSecure bescherm je jouw GSM, PC of TABLET.

Heb je jouw GSM, tablet, smartphone of computer max. 6 maanden geleden aangekocht? Ook jouw toestel kan nog beschermd worden. Ontdek meer over SmartSecure en bescherm je toestel

Bedankt!

Je offerteaanvraag werd met succes verzonden!
Onze medewerkers nemen zo snel mogelijk contact met je op.

X

Klachten

Aarzel niet om dit formulier in te vullen, onze medewerkers zoeken samen met jou naar een oplossing.

Factuurnummer
Vestiging
Voornaam * & Naam *
E-mail adres *
Telefoonnummer *
Omschrijving *

* Gelieve alle verplichte velden in te vullen.

Bedankt!

Je klacht werd met succes ingediend!
Onze medewerkers zullen spoedig contact met je opnemen om samen met jou naar een oplossing te zoeken.

x
X

Uw afspraak

Bevestig uw afspraak

Beste ,
U wenst volgende afspraak vast te leggen, gelieve de gegevens te controleren en indien correct, te bevestigen.

Terug
Mijn afspraak bevestigen
X

Navigatie

Als véél méér net genoeg is

Windows 10 upgrade

Help, mijn toestel geeft geen geluid meer na een Windows 10 update!


Indien u een update naar Microsoft Windows 10 heeft uitgevoerd en uw toestel geen geluid meer produceert, kan dit liggen aan het feit dat door de Windows 10 upgrade uw geluid naar de verkeerde uitgang wordt gestuurd.
Volg onderstaande stappen om dit te verhelpen:
 
  • Klik op het luidspreker-icoon (in de rechter beneden hoek van uw beeldscherm)
  • Ga naar het woord AFSPEELAPPARATEN
  • Kies hier naar waar het geluid gestuurd moet worden

Indien geen succes, moeten er waarschijnlijk nieuwe drivers voor het geluid geïnstalleerd worden.

Indien dit alles niet heeft gewerkt of het lukt u niet, raden wij u aan contact op te nemen met één van de Computer Checkpoint Service & Repair Centers.

Help, mijn upgrade naar Microsoft Windows 10 blijft hangen!


U zit midden in een installatie van een Windows 10 upgrade en u ziet een grote cirkel met  een percentage erin.
U merkt duidelijk dat de installatie niet verder gaat en hier blijft hangen. U kan dan onderstaande stappen volgen om de installatie te voltooien:

 
  • Zet het toestel uit  LET OP: Dit kan enkel met Windows 10! Doe dit niet met andere Windows versies
  • Computer keert terug naar het backup-punt voor de Windows 10 upgrade




Indien dit alles niet heeft gewerkt of het lukt u niet, raden wij u aan contact op te nemen met één van de Computer Checkpoint Service & Repair Centers.

Help, mijn programma's werken niet meer na een Windows 10 upgrade!


Indien u een Windows 10 upgrade heeft uitgevoerd en merkt dat sommige programma's of app's niet meer werken, kan u onderstaande stappen volgen om dit te verhelpen:
Vaak is dit na een upgrad van Microsoft Windows 7 of Windows 8.1 naar Windows 10:
  • Verwijder het softwareprogramma
  • Herinstalleer het softwareprogramma
  • Verwijder de applicatie
  • Herinstalleer de applicatie

LET OP: Een langetermijnsoplossing ligt bij de de software-ontwikkelaars, zij dienen een aangepaste versie uit te brengen voor alle programma's en applicaties.Dit kan enige tijd in beslag nemen.

Indien dit alles niet heeft gewerkt of het lukt u niet, raden wij u aan contact op te nemen met één van de Computer Checkpoint Service & Repair Centers.

Help, mijn toestel speelt geen DVD's meer af na een Windows 10 upgrade!


Indien u een Windows 10 upgrade heeft uitgevoerd en merkt dat uw toestel geen DVD's meer kan afspelen, kan u onderstaande stappen volgen om dit te verhelpen:
 
  • LET OP: Windows 10 heeft standaard geen software meer om DVD’s af te spelen
  • Alternatieven:
    • ​Microsoft app aankopen (niet gratis)
    • VLC Media Player (gratis)







Indien u hier technisch advies over wil, raden wij u aan contact op te nemen met één van de Computer Checkpoint Service & Repair Centers.

Help, mijn touchpad reageert niet meer na een Windows 10 update!


Indien u een update naar Microsoft Windows 10 heeft uitgevoerd en merkt dat de touchpad van uw toestel helemaal niet of slecht reageert, kan u onderstaande stappen volgen om dit te verhelpen:
 
  • Sluit de USB-muis aan
  • Klik op Start
  • Klik op het woord INSTELLINGEN
  • Klik op het woord APPARATEN
  • Klik op de woorden MUIS EN TOUCHPAD 
  • Stel nu de gevoeligheid en de snelheid in van de touchpad  


Indien geen succes, moeten er waarschijnlijk nieuwe drivers voor uw touchpad geïnstalleerd worden.

Indien dit alles niet heeft gewerkt of het lukt u niet, raden wij u aan contact op te nemen met één van de Computer Checkpoint Service & Repair Centers.

Help, mijn WiFi verbinding werkt niet meer na een Windows 10 update!


Indien u een update naar Microsoft Windows 10 heeft uitgevoerd en uw WiFi verbinding werkt niet meer, kan een herstart een mogelijke oplossing zijn.
Herstarten doet u door volgende stappen te volgen:
 
  • Ga naar Start
  • Klik op het woord INSTELLINGEN (zie bovenste afbeelding hieronder)
  • Klik op de woorden NETWERK EN INTERNET (zie middelste afbeelding hieronder)
  • Klik op de woorden Wi-Fi-INSTELLINGEN BEHEREN (zie onderste afbeelding hieronder)
  • Zet alle schuivers uit namelijk
    • verbinden met voorgestelde open hotspots
    • verbinding maken met netwerken die worden gedeeld door mijn contactpersonen
  • Vink alle netwerken uit namelijk
    • Outlook.com contacts
    • Skype contacts
    • Facebook contacts
Indien geen succes, moeten er waarschijnlijk nieuwe drivers voor uw Wifi geïnstalleerd worden.

Helpcenter Windows 10 Upgrade Wi-Fi afbeelding 1Helpcenter Windows 10 Upgrade Wi-Fi afbeelding 2Helpcenter Windows 10 Upgrade Wi-Fi afbeelding 3

















































Indien dit alles niet heeft gewerkt of het lukt u niet, raden wij u aan contact op te nemen met één van de Computer Checkpoint Service & Repair Centers.

Ontvang onze acties in uw mailbox!

 

Computer Checkpoint zal gesloten zijn op Allerheiligen 01/11/2017

Computer Checkpoint zal gesloten zijn op Wapenstilstand 11/11/2017